コールセンターASPである、Keepaがバージョンアップしました。
C-netさんの記事をご確認ください。セミナー情報もあります。
http://release.japan.cnet.com/release/abstract.html?release_id=11455
今まで50席未満のセンター対応でしたが、50席以上も対応可能となりました。
USでは大規模コールセンターもホスティングの時代に突入しています。
今年になりおかげさまで順調に販売させて頂いている、コールセンターの顧客応対管理システムのインスピーリとセットでご活用頂ければ、短期間でしかも低コストで、既存大手企業のコールセンターと同様なプラットフォームが構築できます。
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