ＣＲＭベンチャー社長のブログ

カウントすると励みになる

　私生活でも仕事でもスポーツでも、カウントできることがあったら、目標を決めてカウントしてみることはいかが？という話。

　

　２ヶ月ほど前から少年サッカーで９面クリアーチャレンジというのを基礎トレーニングに取り入れています。簡単に言えば、体の９箇所それぞれで、１０回以上または３０回以上リフティングをし、９箇所できれば、９面クリアーというものです。ぐんぐん選手達はクリアーしていきます。例えば、左足のアウトサイドなど全くできそうにない場所でのリフティングなど自分からすすんではしませんが、９面クリアーチャレンジというだけで、目標設定感があり、ワクワクしながら、３回、８回、・・３０回と自身の最高記録をクリアーしていきます。

　

　これはカウントする効果、数字で分かるからこそ自分自身の成長が実感できモチベーション上がるという効果だと思います。

　

　以前、整体の先生に言われたこと、【あなたみたいな性格の人は、少し柔軟を繰り返すだけで、体が柔らかくなったことに気付でしょう。それにきづくとすぐに調子にのって努力できるタイプじゃないですか？】と言われ、なるほどと思ったことがあります。（すみませんその最初のちょっとの努力がまだできていません）

　

　毎日やろうとか、何があっても毎日繰り返すとなると、一度やらなかっただけで挫折感や自己否定感がでてしまうかもしれませんが、気楽にカウントするのならできそうじゃありません？

　

　体重計にのるだけでやせるとか、ノートに何かをカウントするだけで効果がでるとか、よく言うじゃありませんか。。。ポイントも少し貯まると病みつきになってポイントを集めたくなるとか、・・・

　カウントしてみましょう！

　

　今日の最高気温も２７度だそうです。

　

　

脳のスペースを広げる

　少年サッカーにおいて、同じ技術レベルであっても、頭の中で何を考えてプレーしているかで、パフォーマンスは大きく異なってきます。

　

　仕事においても、今目の前にある仕事に対してどのように脳が動いているかで、パフォーマンスは異なってくるのは当然のことです。

　

　ここで難しいことがあります。自分では【脳（頭）を使っている】と殆どの人が思っているということです。

　

　実際に広く多面的に脳を使っている人が、どれぐらいの範囲のことを考えて仕事をしているかは、他人から掴むことはできません。自分が考えている範囲は自分ではわかります。しかし自分の考えている範囲と他人が考えている範囲の差は掴むことができませんし、逆に言えば自分が考えている範囲の外に何か考えるスペースがあるのだと想像することさえできない可能性があります。

　

　選手に対しては、頭を使うように、考えてプレーするようにするための練習メニューを考えなければなりません。社員や部下に対してはやはり接する機会を増やし、その場で他の考え方があるという事例を沢山伝えながら、考えるスペースを広げるための支援をする必要があります。

　

　自分自身が使っている脳のスペースを広げるためには、僕は何事も決めつけずに、想像しつづけることが大事だと思っています。決め付けたらスペースは広がりませんので。

　

　使っている脳のスペースが広い人は、良い仕事をしますよね。スポーツでもビジネスでも、私生活でも。

　　

　さあ、今週も自分自身の脳のスペースを広げていきましょう！

　今日の都心の最高気温は２５度だそうです。

　

在宅勤務テレワーク倍増計画

　日経新聞によりますと、政府が在宅勤務を倍増させるための行動計画書を作成したようです。

　テレワークは情報機器などを使って、時間や場所にとらわれない働き方のこと。通勤時間もいらない、移動時間もない、育児をする女性などにとっては便利ではないかと見られているようです。

　

　丁度、今週弊社グループのビッツテージが、在宅勤務者に向けたソリューション事例をプレスリリースしました。

　在宅で３６５日２４時間お客様からの問合せなどを受け付ける業務の電話インフラをASPで提供させていただきました。ビッツのキーパ（Keepa)というACDやIVRのASPサービスです。

　

　自宅からキーパにインターネットからログインするだけで、自宅の電話でも携帯電話であっても、コールセンターの電話に生まれ変わります。在宅勤務の方が全国に１００名いるとしたなら、１００席のコールセンターを作るのと同じ運用ができます。具体的には１００名の中で一番長く電話を待っている方の電話を鳴らすというものです。これはACD機能です。

　

　更に、リモートで管理者が通話をモニタリングしたり、録音したりすることができますので、業務の品質管理も問題ありません。

　

　ログイン時間がKeepaに記録されますので、働いたかどうかは確認することができます。

　

　政府の計画では２０１０年までに２０５年の倍にする計画だそうです。それまでにテレワークを体験試行するシステムを構築するようですが、コールセンター的な基盤であれば、既に運用は始まっています。

　

　

　

　

　

シュウカツ

’０８大卒の就職活動も内定が大分でそろっているようです。昨晩、大学生と就職の話をしたところなのですが、今朝のラジオでも偶然シュウカツのNewsがありましたので、その話題を。

　

■リクルートの調査で、求人倍率が９２年のバブル期９２年に次ぐ1.89倍に

　43万人に対して、８９万人の求人だそうです。また、１０００人未満の会社と１０００人以上の会社ででは、求人倍率がそれぞれ３．４２と０．７５で、中小企業の採用活動は苦しそう。

　

■今朝のラジオで、大卒の大企業希望者が増加し、安定志向が強い傾向とのこと

　

　そうですか。みずほフィナンシャルグループが一位でJALが二位、東京三菱が３位。傾向としては【待遇の良さ】と【雇用の安定】だそうです。

■昨晩、大学生と話して考えたこと、「自分なら今どんな軸で就職を考えるだろうか？」

　

　　その大学生（友人）に聞いたのですが、【生涯年収】とか【年収目標】という言葉を使って就職活動に関する自分なりの’軸’を話す仲間もいるそうです。

　

　格差社会などとマスコミで言われていますし、彼らが中学高校大学と育ってきた期間ではリストラや失業などの話題が多かったため、今景気が上向いているとしても潜在意識の中には安定志向があるのかもしれません。

　　

　そんな話をしていて、今自分が大学生ならどんな軸でシュウカツをするだろうかなｱと考えました。

　

　待遇とか安定というのは、回りからの影響による自分の状態とでもいいましょうか、自分自身に加わる外的なエネルギーの結果だと思います。僕自身は自分以外のエネルギーのことを考えてもしょうがないと思う性格なので、まず自分の内的エネルギーの使い道や実力の確認、成長しつづけるためには？というような切り口で考えるかもしれません。そのことに対して外的なエネルギーはどのように作用するか？という順番です。

　　

　あとは勢いでしょうか。【えい！】ってな感じで就職したような気がします。２社ほど説明会には行きましたが、結局1社しか受けませんでしたし。

　

　

ビッツテージ営業大忙し

　いやあー。忙しいんです。ビッツテージの営業も提案書を書ききれないほど案件が重なっています。

　主力製品はインスピーリ。メールと電話の履歴が一元管理できるコールセンターアプリケーション。使い安さとカスタマイズのし易さ、安さが特徴。なるほど現場を知っているという製品。

　

　昨年、直販営業で、提案書を書き提出した案件の勝率は５割。

　　

　特に現場の方にデモをすると勝率がぐっと上がります。

　

　今は、勝率を上げることよりも、多く打席に立つことが目標。しかし、営業マンの数で打席に立つ数は限られます。

　

　営業マン募集中です。あなたも、我々のユニフォームを着て、打席に立ちませんか？そして、ヒットを連発してください。ビッツのユニフォームを着ると、ボールが止まって見えるかも。

　　　　こちら。

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忙しいほど燃えてくる

仕事は忙しいほど燃えてくる、そういう性格です。

会社に着替えが置いてあるので、午後３時に急遽出張を決め、４：３０には飛行機に飛び乗っていました。

　

家に今日は帰らないと短いメールだけおくり、飛行機に乗っている間にホテルを予約してもらって。

　

週末の少年サッカーも仕事も何かと忙しいのですが、忙しいほど燃えてくる性格は、得ですよね。必ず何か自分に返ってくるでしょうから。

OBOG会

　弊社を卒業し今はそれぞれのエリアで頑張っているOGOBの集りに行ってきました。

　

　嬉しい、楽しいという言葉しか出てきません。数年前に一緒に働き、時には熱い議論をしたり、一緒に徹夜したりした仲間が、バーチャレクスという共通キーワードで集る。こんな嬉しく楽しいことはありません。

　

　皆集ってくれてありがとう。

考え方と情熱

以前も書きましたが、京セラの稲盛会長の本に、ビジネスパーソンのパフォーマンス（言葉は違いますが）は、下記の掛け算だと書いてありました。

【考え方】ｘ【情熱】ｘ【能力】

考え方は、本質的で建設的な考え方がプラス、マイナスは破滅的や詐欺的考え方

です。考え方だけがプラスとマイナスがあり、それぞれが掛け算で決まると。

　

能力はそれほど急激に上がらないが、逆に人間同士の能力差は、他の二つに比べたらそれほど大きなインパクトがあるものではないので、考え方をプラスにし、情熱を持って取り組むことが重要だと。

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それを思い出したのは、サッカーの日本代表について考えた時です。

技術レベルやフィジカルの強さなどは日本代表候補やJリーガーのTOPプレーヤーはそれほど差があるものではない。しかし、頭の中におけるプレーに対する考え方や洞察力、チーム全体を考えたポジショニングや献身的なプレーなど、技術以外の差が代表になるか、そうでないかの差として大きいのではないかと。

そこで前回のアジアカップの予選、サウジアラビア戦の日本代表を調べてみました。

Jリーグのユース出身が８名。高校サッカー出身が１６名でした。これは何を意味しているのか。

　

以前から持っていた自分の仮説として、Jのユースよりも高校サッカーのほうが頭の中において良い経験を沢山つめるのではないかと。Jユースは小学校のジュニアの時代からものすごい競争をしています。子供の頃から来年は落とされるかもしれないという危機感をもってプレーしています。それは良い面もありますが、少し個人の意識が強くなりすぎて、高校サッカー独特のチームとしての学びのようなものが少ないかもしれません。（専門家ではありませんが）

　

　少なくとも、上に行けば、技術（能力）の差より、頭の中と心の中の差が大きいということは当たっていると思ってます。

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サッカーについて考えた時に、なるほど稲盛さんのおっしゃっていることはいろんなことに共通して言えることです。何をするにも考え方と情熱が大事な要素であり、それらにフォーカスした生活や仕事の取組みをすべきですね。

　

行動意欲

　今朝、考えたことです。

　

　行動意欲は重要です。仕事においても私生活においても同じ。一般の社員であっても、管理職であっても、経営者であっても同じはずです。

　

　時々、行動せず頭であれやこれや考えている期間がずっと長く続いてしまう時がありますが、これは要注意です。考えているだけで何かしている気になってしまいますが、実際は何も起こっていません。

　

　また、課題やリスクをリストアップするだけの考え方も、それだけでは結果がでる行動には結びつきません。結局、何をするかが決まり、そしてその行動を具体的に取ったときに結果が出るチャンスが生まれるのです。

　

　考えてから動く、計画を立ててから動くということは大事なことではありますが、そのような考え方をしているうちに、知らず知らずに自分自身の行動力がなくなっているという状況に陥ってはいけません。

　

　自分の中の行動意欲というエンジンを時々チェックする必要がありますね。

　結果は行動からしか生まれません。　

　

　

仕事の醍醐味

　仕事は、

　

忙しければ忙しいほどやる気が出て

うまくいけばうまくいくほどやる気が出る

新しく誰もまだやっていないテーマであれば、

　　　　　　　　それが難題あってもやる気が出る

本質的なテーマ（表面的な作業でない）であればあるほどやる気が出る

　　

そうゆうものですよね。