今日の雑感

　すみません。昨日と今朝の雑感です。

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　社会保険庁のコールセンターが開設され、４７万件のコールがあったそうですが、　こういう時には一件一件が解決していくためのバックエンドの仕組みの構築が重要だと思います。それが難しいのでしょうし、関係されている方々が今必死に取り組んでいらっしゃることでしょう。この問題はオペレーターさんのトークで解決できるものではありませんので、解決する仕組みを作るしかコールを減らす方策はありません。国民であり、なおかつコールセンターに関わるものでもあり複雑です。

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　暑いです。今年は猛暑と渇水だそうですが、ネクタイをはずして、Ｙシャツとジャケットにした程度では焼け石に水です。海外では５２度を記録し死者も出たとか。

　

　ワイシャツとポロシャツでは体感温度も異なります。クリーニングと洗濯も環境への影響も異なるでしょう。先日、スポーツアパレルの社長とお会いした時、社長はポロシャツ、僕はＹシャツにジャケットでした。スポーツ関係の仕事っていいですね。夏は特に。

　

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　最近、コンタクトレンズを補充のため購入したのですが、その時に、物理的に目が近視であるのも困るが、人間として回りが見れず、視野が狭く、近くしか見えないという、【人間的近視】になってはいけないなあと待合室で思いました。人間的乱視も困ります。目はコンタクトで矯正できますが、心や感情はそうはいきません。そう自分に言っておきました。

　

　それでは。