ITソリューションの中で、CSRの採用時の適正テストのシステムを開発し運用しています。それがX-pasio(エクスパシオ)です。
営業力診断、コーチング力診断、その他各種適正テストを行う企業も増えています。そんな中でオペレーターさんの適正も同じように確認することができるのではないか?と考え、ある企業とのコラボレーションで開発したWebベースのシステムです。
5分程度で70問の選択問題を実施して頂くと、レーダーチャートになって出力されるというものです。
システム的なテストで篩いにかけるというものではなく、補助情報として参考にし、面談時の判断の確実性の向上と効率化を目指しています。また、後々これらのデータが蓄積されることでもう少し深い分析も可能となるのではないかと考えています。
既存のCSRの方に実施して頂いたり、弊社の社員や私自身も実施しました。
なかなか興味深い結果がでています。私は合格ラインの上でしたが、それほど高いスコアーではありませんでした。
外販も致します。詳細はまだWebなどで公表していませんが、もう少ししたらお見せできると思います。お急ぎの方は弊社のHPからお問合せください。
IT化がどこまで進んでも心はIT化できない、また真の適正は’気持ち’であるという思いをこめて、Pasio(情熱)という名前にしています。
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